Votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en services informatiques
Experts en gestion des services IT, nous sommes passionnés par l’amélioration continue de l’expérience client et la garantie d’une prestation de services de haute qualité.
En tant que Service Delivery Manager, nous veillons à ce que les besoins des clients soient compris, anticipés et satisfaits en mettant en place des processus efficaces et des solutions innovantes.
Notre objectif : garantir une livraison de services transparente, dans les délais et conforme aux exigences, tout en maintenant une relation de confiance avec les clients et les parties prenantes.
Une passion pour le service
Notre gamme complète de services professionnels s’adresse à une clientèle diversifiée
Service Delivery Manager
Responsable de la gestion et de la prestation efficace des services IT ,garantissant la satisfaction des clients et l’alignement des services sur les besoins de l’entreprise.
Responsable des services d’assistance au utilisateurs
Superviser et coordonner les activités du support technique, et s’assurer ainsi d’une assistance de qualité aux utilisateurs et la résolution efficace des problèmes informatiques.
Support Informatique & VIP
Fournir une assistance technique spécialisée et personnalisée aux utilisateurs hautement prioritaires.
Conseil
Des études personnalisées sur mesure en fonction de vos besoins.
« HelpTech’IT nous a permis de mettre en place un support professionnel et de réels proccess de management des incidents & de gestion de crise »
Client Grand Compte
La Garenne Colombes